Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Cetani&Cie collecte un minimum de données, strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture du service éditorial :

• Données de navigation (analytics) : pages consultées, durée de session, type de navigateur, pays approximatif. Données anonymisées, sans tracking publicitaire, via Vercel Analytics.
• Données du formulaire de contact : nom, adresse électronique, message. Collectées uniquement si vous remplissez volontairement le formulaire.
• Données du formulaire de mise en relation voyance (le cas échéant) : prénom, adresse électronique, numéro de téléphone. Collectées uniquement si vous demandez à être mis en relation avec un voyant. Ces données peuvent être transmises à la plateforme partenaire (voir section 4) pour réaliser la mise en relation.
• Données de l’inscription à la newsletter (le cas échéant) : adresse électronique uniquement.
• Cookies techniques : voir section 5.

Nous ne collectons aucune donnée sensibleau sens de l’article 9 du RGPD (santé, opinions politiques, orientation sexuelle, etc.). Le formulaire de mise en relation ne porte que sur vos coordonnées : nous ne vous demandons jamais le motif intime de votre consultation.

3. Finalités et bases légales

• Fonctionnement du site et mesure d’audience — base légale : intérêt légitime de l’éditeur (art. 6.1.f RGPD).
• Réponse aux demandes via le formulaire de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f).
• Mise en relation avec un voyant partenaire — base légale : consentement (art. 6.1.a), recueilli par une case à cocher dédiée avant l’envoi du formulaire. La transmission de vos coordonnées à un partenaire fait l’objet d’un consentement distinct et facultatif.
• Envoi de la newsletter — base légale : consentement (art. 6.1.a). Révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
• Respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité, demandes des autorités) — base légale : obligation légale (art. 6.1.c).

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires :

• Vercel Inc. — hébergement et infrastructure du site, données servies depuis la région européenne. Vercel est certifié sous le cadre EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Vercel Analytics — mesure d’audience, chargée uniquement après votre consentement.
• Plateforme de voyance partenaire — la société Télémaque, éditrice de voyance.fr (groupe Cosmospace, Sophia-Antipolis, France). Lorsque vous demandez une mise en relation ou accédez à une consultation, vos coordonnées lui sont transmises et elle devient responsable du traitement pour la prestation de voyance, selon sa propre politique. La consultation, le paiement et la facturation relèvent du partenaire, non de Cetani&Cie.

5. Cookies

Le site utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, session). Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d’audience (Vercel Analytics) : sans tracking publicitaire, chargés seulement après votre accord et refusables d’un clic dans le bandeau.
• Cookies tiers liés à l’affiliation : lorsque vous accédez à une consultation, un cookie de suivi de trente jours est déposé par le partenaire voyance.fr sur son propre domaine pour tracer la commission. Il est régi par la politique du partenaire.

Le détail des finalités, des durées et la gestion de votre consentement figurent dans la politique cookies. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » présent en bas de page, ou via les réglages de votre navigateur.

6. Durée de conservation

• Données analytiques anonymisées : 24 mois maximum.
• Données du formulaire de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis 12 mois maximum pour l’archivage, sauf obligation légale plus longue.
• Données du formulaire de mise en relation : le temps de transmettre votre demande au partenaire, puis suppression de nos systèmes sous 3 mois, sauf obligation légale.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription, puis suppression sous 30 jours.
• Données soumises à obligation comptable : 7 ans (art. III.86 Code de droit économique).

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) dans les conditions prévues
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licité des traitements antérieurs
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (voir section 8)

Pour exercer ces droits, adressez votre demande via le formulaire de contacten précisant le droit invoqué et, si possible, un justificatif d’identité. Nous répondrons dans le délai d’un mois prévu par le RGPD.

8. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. L’éditeur étant établi en Belgique, l’autorité chef de file est l’Autorité de protection des données (APD) :

Si vous résidez en France, vous pouvez également saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

9. Sécurité

Cetani&Cie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la destruction : chiffrement HTTPS, infrastructure hébergée en UE, accès restreint, sauvegardes régulières.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée pour refléter une évolution légale ou technique. La date de la dernière mise à jour figure en tête de page. Les modifications substantielles seront portées à votre connaissance par tout moyen utile.