Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site Voyance Fiable, édité par Cetani&Cie (BCE 0683.927.006, Lindestraat 94, 1785 Merchtem, Belgique). Le site est un magazine éditorial indépendantconsacré à l’astrologie, la numérologie, le tarot, l’interprétation des rêves, la voyance et la spiritualité. Il propose des contenus informatifs et des recommandations de partenaires proposées à titre de comparatif consommateur.

2. Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit. Voyance Fiable s’efforce d’assurer l’accessibilité du site 24h/24, 7j/7, sans toutefois pouvoir garantir une disponibilité absolue. L’éditeur se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accès pour maintenance, mise à jour ou pour toute autre raison technique, sans préavis ni indemnité.

3. Âge requis

Le site est réservé aux personnes majeures(18 ans et plus). En consultant le site, vous déclarez avoir l’âge légal pour accéder aux contenus proposés et utiliser les services partenaires recommandés.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site — textes, images, photographies, illustrations, mises en page, marques, logo, base de données et code source — est protégé par le droit d’auteur et le droit sui generis sur les bases de données. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Cetani&Cie est strictement interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles XI.165 et suivants du Code de droit économique belge.

5. Liens affiliés et services tiers

Les consultations de voyance accessibles via le site sont fournies par la plateforme partenaire voyance.fr, éditée par la société Télémaque (groupe Cosmospace), Sophia-Antipolis, France. Elles s’effectuent par quatre canaux : consultation privée par téléphone avec paiement par carte bancaire, audiotel, chat SMS et chat web. Les liens et numéros sont identifiés comme commerciaux et génèrent une commission pour Cetani&Cie en cas de consultation, sans surcoût pour l’utilisateur. Les tarifs à la charge du consommateur sont indiqués dans les mentions légales et au plus près de chaque mise en relation.

Cetani&Cie n’est ni l’exploitant, ni le mandataire, ni le représentant de la plateforme partenaire.Le contrat de consultation est conclu entre vous et le partenaire. L’éditeur n’intervient en aucune manière dans la prestation : conditions d’utilisation, tarifs, politiques de remboursement, qualité des consultants et garanties sont ceux du partenaire et régis par ses propres conditions générales. Aucune réclamation liée à une consultation ne pourra être adressée à Cetani&Cie.

6. Avertissement — nature des contenus de voyance

L’astrologie, la numérologie, le tarot, l’interprétation des rêves, la voyance et les pratiques divinatoires ou spirituelles abordées sur le site ne sont pas reconnues comme des sciences exactes. Les contenus proposés, qu’ils soient rédigés par la rédaction ou par des praticiens invités :

• n’ont aucune valeur prédictive garantie ;
• ne sauraient se substituer à un avis médical (santé physique ou mentale, grossesse, fertilité, traitement en cours) ;
• ne sauraient se substituer à un avis juridique (procédure, succession, divorce, contrat) ;
• ne sauraient se substituer à un avis financier (investissement, achat immobilier, gestion patrimoniale) ;
• ne sauraient se substituer à un accompagnement psychologique professionnelen cas de souffrance, d’angoisse, de deuil ou de détresse émotionnelle.

En cas de doute concernant votre santé, vos finances, votre situation juridique ou votre équilibre psychologique, consultez un professionnel qualifié (médecin, avocat, conseiller financier, psychologue clinicien). Toute personne traversant un épisode de détresse psychologique est invitée à contacter un professionnel ou un dispositif d’aide — en Belgique, le Centre de Prévention du Suicide au 0800/32.123 (24h/24, gratuit, anonyme).

L’utilisateur reconnait consulter les contenus du site et utiliser les services partenaires en pleine conscience de leur nature non-scientifique et non-contraignante.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Cetani&Cie ne pourra être tenue pour responsable :

• des décisions prises par l’utilisateur sur la base des contenus publiés sur le site (notamment dans les domaines médical, juridique, financier, sentimental ou patrimonial) ;
• de la qualité, de l’exactitude ou des conséquences des prestations fournies par les plateformes partenaires vers lesquelles le site dirige l’utilisateur ;
• des litiges financiers, de la facturation ou des modalités de remboursement appliqués par les plateformes partenaires ;
• des dommages indirects (perte de chance, préjudice moral non démontré, préjudice économique non directement causé) liés à la consultation du site ;
• des dysfonctionnements techniques, indisponibilités temporaires, virus ou attaques externes affectant le site indépendamment de la volonté de l’éditeur.

L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait des informations et recommandations proposées sur le site.

8. Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses, diffamatoires ou contraires à l’ordre public ;
• ne pas tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques de l’éditeur ou de ses sous-traitants ;
• ne pas extraire de manière automatisée tout ou partie du contenu (scraping, aspiration, reproduction massive) sans autorisation écrite ;
• respecter les droits de propriété intellectuelle des contenus.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles de l’utilisateur est régi par la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

10. Modification des CGU

Cetani&Cie se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation du site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles seront seuls compétents, sans préjudice des règles impératives applicables aux consommateurs.

12. Règlement extrajudiciaire des litiges

Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Les consommateurs résidant en Belgique peuvent également saisir le Service de médiation pour le consommateur.